Lojistik ve Sevkiyat Yönetimi

• Operasyonel Süreç:
  Siparişleriniz, ödeme onayını takip eden ilk iş günü içerisinde işleme alınır. Endüstriyel ürün grubumuzun teknik hazırlık ve kalite kontrol süreçleri nedeniyle, standart gönderim süremiz 3 ile 7 iş günü arasında değişmektedir. Proje bazlı veya özel ölçü üretimlerde teslimat takvimi tarafınıza ayrıca bildirilir.
• Endüstriyel Ambalaj Standartları:
  Ürünlerimizin yüksek ağırlık ve hacim kapasiteleri göz önünde bulundurularak; sevkiyatlar Avrupa standartlarına uygun paletleme, güçlendirilmiş köşe koruyucular ve yüksek mukavemetli shrink ambalajlama yöntemleri ile koruma altına alınmaktadır.
• Nakliye ve Teslimat Güvencesi:
  Sevkiyatlarımız, ağır yük taşımacılığında uzmanlaşmış kurumsal lojistik partnerlerimiz veya bölge bazlı ambar sistemleri ile kapıdan kapıya (adrese teslim) şeklinde gerçekleştirilir. Kat yüksekliği ve araç giriş kısıtlaması olan lokasyonlarda, teslimat şartları lojistik firması ile koordineli olarak yürütülür.
• Hasar Tespit ve Kabul Prosedürü:
  Lojistik sektöründeki taşıma risklerine karşı, ürünleriniz sevk sigortası kapsamında gönderilmektedir. Teslimat anında dış pakette darbe, yırtılma veya deformasyon gözlemlenmesi durumunda; kargo görevlisi nezaretinde "Hasar Tespit Tutanağı" tutulması, haklarınızın korunması açısından zorunludur.

İade ve Değişim Politikası

Kurumsal hizmet anlayışımız gereği, satın aldığınız ürünlerin teknik spesifikasyonlara uygunluğu ve hatasız teslimatı önceliğimizdir. Herhangi bir nedenle gerçekleştirmek istediğiniz iptal veya iade işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine göre yönetilmektedir.

Prosedür Detayları: İade kabul şartları, geri gönderim lojistik maliyetleri ve cayma hakkı kapsamındaki tüm teknik detaylar için

İptal ve İade Koşulları

sayfamızı incelemeniz rica olunur.

1. Doğru Kullanım Prensipleri

• Kapasite Limitleri: Her ürünün belirli bir taşıma kapasitesi vardır. Ürün etiketinde belirtilen maksimum taşıma ağırlığını aşmamaya özen gösterin.
• Dengeli Yükleme: Raflı veya çekmeceli ürünlerde yükü dengeli bir şekilde dağıtın. Ağır parçaları her zaman alt bölmelere yerleştirerek devrilme riskini en aza indirin.
• Hareketli Parçalar: Çekmece ve kapak mekanizmalarını zorlamadan, tasarlanan açılış yönünde kullanın.

2. Temizlik ve Yüzey Koruması

• Günlük Temizlik: Ürün yüzeyindeki toz ve kir birikmelerini yumuşak, hafif nemli bir bezle temizleyin. Temizlik sonrası yüzeyin kuru bırakılması, korozyon riskini ortadan kaldırır.
• Kimyasal Kullanımı: Yüzey boyasına veya metal dokusuna zarar verebilecek aşındırıcı (granüllü) temizleyiciler, sert asitler ve ağartıcı kimyasallar kullanmaktan kaçının.
• Yağ ve Solventler: Endüstriyel ortamlarda yüzeye bulaşan yağ veya solventleri, yüzeye işlemeden uygun bir endüstriyel temizleyici ile vakit kaybetmeden temizleyin.

3. Periyodik Bakım

• Mekanik Kontroller: Hareketli aksamları (çekmece rayları, kapı menteşeleri, tekerlekler) altı ayda bir kontrol edin. Sürtünme veya ses duyulması durumunda uygun ince yağlar ile yağlama yapın.
• Bağlantı Elemanları: Yoğun kullanım ve vibrasyon kaynaklı gevşemelere karşı; vida, somun ve diğer bağlantı noktalarının sıkılığını belirli aralıklarla gözden geçirin.
• Korozyon Takibi: Çizilme veya çarpma sonucu boyası kalkan bölgelere, paslanmayı önlemek adına hızlıca rötuş boyası uygulayarak metalin hava ile temasını kesin.

4. Güvenlik Notları

• Tekerlekli ürünleri hareket ettirmeden önce fren mekanizmalarının açık olduğundan emin olun.
• Ürünleri yalnızca üretim amacına uygun işlerde kullanın; basamak veya merdiven olarak kullanmaktan kaçının.

Unutmayın: Düzenli bakım, sadece ürünün ömrünü uzatmakla kalmaz; aynı zamanda iş yerinizdeki verimliliği ve güvenliği de en üst düzeyde tutar.